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"정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
o 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목 : 전화번호, 이메일, 로그인ID , 비밀번호,  접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제기록, 방문 일시, 서비스 이용기록, 이용자의 사용환경 및 필요사항

나. 수집방법
- 홈페이지(회원가입), 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청 협력회사로부터의 제공, 성정보 수집 툴을 통한 수집


■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
회사는 법률상의 규정에 따르거나 이용자의 사전동의 없이 이용자의 개인정보를 수집 및 이용하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
o 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
o 마케팅 및 광고에 활용
접속 빈도 파악, 이벤트SMS 문자수신,  회원의 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내, 개인맞춤 서비스의 개발, 안내 및 제공


■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
o 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
o 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
o 부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함)
- 보존 항목 : 로그인ID , 결제기록
- 보존 근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년


나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 5년
o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 3년
o 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
- 보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
- 보존기간 : 3년
o 인터넷 로그 기록 자료, 접속지 추적 자료
- 보존이유: 통신비밀보호법
- 보존기간 : 3개월


■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
o 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


■ 수집한 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객님의 개인정보를 '개인정보 수집/이용·제공·위탁 동의서' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 개인정보를 이용하거나 제 3자와 공유하거나 제공하지 않습니다.
다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등) 및 약관의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 하고, 그에 따른 절차를 안내해 드립니다.


■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.


o 위탁 대상자 : ㈜스냅컴퍼니

o 알림전송수탁업체 : 주식회사 루나소프트(재위탁 : 비즈톡 주식회사)

o 위탁업무 내용 : 고객 개인정보(이름, 아이디, 휴대전화번호)를 통해 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여기회 제공

위탁 업체              위탁 업무 내용
카페24㈜              쇼핑몰 호스팅 서비스의 시스템 제공, 카카오 알림톡
㈜루나소프트             카카오 알림톡, 네이버 알림 서비스 제공
㈜엔에이치엔 케이씨피     전자지급결제대행서비스
㈜카카오페이            간편결제 서비스
㈜이노페이             전자지급결제대행서비스
네이버파이낸셜 주식회사    간편결제 서비스(네이버페이)
엔에이치엔페이코㈜         간편결제 서비스(페이코)
토스페이먼츠 주식회사     간편결제 서비스(토스)
㈜다날                 휴대폰 본인인증 서비스
CJ택배             택배 배송 서비스
㈜크리마             고객 마일리지 및 후기, 리뷰 솔루션 유지보수 관리

SIIC(주)                           고객지원 및 고객상담


■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
ο 이용자는 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입 해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보 열람 및 정정을 위해서는 고객 센터를 통해 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
ο 이용자(또는 법정대리인)는 회사를 직접 방문하시거나 전화, 이메일 등을 통하여 개인정보에 대한 열람증명을 요구할 수 있습니다.
ο 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
ο 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.  
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ο 회사의 고객센터에 이용자가 개인정보의 수집과 이용 또는 제공에 대한 동의 철회의 내용으로 전화 또는 홈페이지를 통한 상담요청시 지체 없이 조치하겠습니다. (단, 서비스 제공에 필요한 필수정보의 수집과 이용에 관한 동의철회는 예외로 합니다.)
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■  개인정보의 안전성 확보조치
ο 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부 관리계획의 수립하여 시행하고 있습니다.
ο 개인정보에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한 조치
ο 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
ο 입사시 개인정보 관련 취급자의 정보보호서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
ο 주요 정보처리 설비 및 시스템 등을 보호하기 위하여 통제 구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
ο 개인정보에 대한 보안프로그램의 설치 및 갱신
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ο 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.


■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
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나. 쿠키 설정 거부 방법
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